Day One Marketing· Playbook de Vendas para Reservas Diretas

Como a campanha está montada

A estrutura que está no ar hoje: campanhas, segmentação, criativos, públicos e como as vendas são medidas. Documento de configuração — atualizado em 14/08/2026.

A estrutura em duas campanhas

A conta trabalha com uma separação simples e proposital: uma campanha sustenta as vendas com o que já funciona, a outra arrisca em material novo. Assim testar nunca coloca o faturamento em risco.

Campanha principal

No ar Verba na campanha

Roda apenas o anúncio com melhor histórico de vendas. A verba fica no nível da campanha, então a Meta distribui sozinha para onde o resultado aparece.

Conjunto único — público aberto Ativo
VerbaR$ 30 / dia
ObjetivoVendas
Otimiza paraCompra
LocalBrasil
Idade24 a 65 anos
SegmentaçãoAdvantage+ ligado
Anúncio AD03 · Vídeo conversa de WhatsApp

Campanha de testes

Criada em 13/08 Verba no conjunto

Existe para descobrir o próximo anúncio vencedor com verba controlada. Aqui a verba fica no conjunto, para que os três criativos disputem em igualdade — se a Meta escolhesse sozinha, ela concentraria tudo no primeiro que reagisse e o teste não teria resposta.

Conjunto único — público aberto Ativo
VerbaR$ 20 / dia
ObjetivoVendas
Otimiza paraCompra
LocalBrasil
Idade18 a 65 anos
SegmentaçãoAdvantage+ ligado
Anúncios AD01-A · Arte à vista AD01-B · Arte parcelado AD02 · Vídeo narrado

Nas duas campanhas, quem já comprou está excluído. As duas listas de compradores entram como exclusão nos dois conjuntos — não se paga para anunciar a quem já é cliente, e o público que sobra fica mais limpo para a Meta aprender.

Os criativos no ar

Quatro peças ativas. Todas partem da mesma cena — a pousada que responde só o preço no WhatsApp e perde a reserva — mudando o formato e o argumento de entrada.

Primeiro quadro do vídeo AD03, conversa de WhatsApp
AD03Campanha principal
De "vou pensar" a reserva confirmada

"R$ 450 a diária 🙂" — visto às 14h02, sem resposta. Reconheceu a cena? É assim que a maioria das pousadas perde reserva: preço seco no WhatsApp e nenhuma condução. Com o script certo, a mesma pergunta vira pagamento confirmado.

Vídeo vertical. É o criativo com melhor histórico de vendas — por isso segura a campanha principal sozinho.
Arte do anúncio AD01-A, versão à vista
AD01-AEm teste
O método que uso com as pousadas que atendo

Toda semana uma pousada perde reserva porque a equipe respondeu "R$450 a diária" e ficou esperando. Esse é o método que eu uso com as pousadas e chalés que atendo pra fecharem direto no WhatsApp — sem depender de OTA e sem baixar o preço.

Arte com preço à vista. Testa autoridade — quem fala é quem atende as pousadas.
Arte do anúncio AD01-B, versão parcelado
AD01-BEm teste
O método que uso com as pousadas que atendo

Mesma copy do AD01-A. O que muda é só a arte: aqui o preço aparece parcelado, em vez de à vista.

Par direto do AD01-A. Como só a arte muda, a diferença de resultado responde uma pergunta só: à vista ou parcelado vende mais?
Primeiro quadro do vídeo AD02, narrado
AD02Em teste
O método que uso com as pousadas que atendo

Mesma copy das artes, em vídeo narrado.

Versão encurtada de um vídeo que já converteu antes, mas era longo demais e morreu cedo. Testa se o formato funciona com menos tempo.

Por que a copy se repete nos três em teste: quando o texto é o mesmo, a diferença de resultado só pode vir da imagem ou do vídeo. Mudar tudo de uma vez daria um vencedor sem explicação — e um vencedor sem explicação não ensina nada para o próximo criativo.

Os públicos montados

Onze públicos criados em 13/08. Dois já trabalham como exclusão; o resto é a base do remarketing e da escala, e entra em campanha conforme atinge tamanho para veicular.

PúblicoPara que serveSituação
Compradores (lista)importado da Kiwify Excluir quem já comprou Em uso
Compradores 180dvia pixel do site Excluir quem já comprou Em uso
Envolvidos Instagram 365d Remarketing de quem interagiu com o perfil Pronto, aguardando
Envolvidos Facebook 365d Remarketing de quem interagiu com a página Pronto, aguardando
Viu 75% do vídeo · 90d Remarketing de quem assistiu quase todo o anúncio Pronto, aguardando
Visitantes da página · 180d Remarketing de quem leu a oferta e não comprou Juntando público
Iniciaram a compra · 30d Remarketing de quem abriu o checkout e desistiu Juntando público
Três públicos semelhantesa partir de vídeo, visitantes e intenção Encontrar gente parecida com quem já demonstrou interesse — é a ferramenta de escala Na fila

Por que nem todos estão rodando: a Meta só entrega para um público a partir de cerca de mil pessoas. Os públicos vindos do site ainda estão abaixo disso, porque dependem do número de visitantes acumulados — eles crescem sozinhos conforme a campanha roda. Os de Instagram e Facebook já têm tamanho e são os primeiros a entrar.

Como a venda é medida

A medição foi montada para sobreviver a bloqueador de anúncio e a navegador que apaga cookie — por isso cada evento é registrado duas vezes, pelo navegador e pelo servidor, com um mesmo código que impede contar em dobro.

1
A pessoa abre a página O site registra a visita e o interesse pelo produto, e envia o mesmo registro por dois caminhos: o navegador dela e o nosso servidor.
2
Ela clica em comprar Fica registrado o início da compra antes de sair para o checkout — é o que permite saber quantos desistiram no meio.
3
A compra é confirmada Quem avisa a Meta é a própria Kiwify, pelo nosso sistema — não o navegador. Venda confirmada só conta quando o dinheiro entrou de verdade.
4
Cada registro carrega um código único Se o mesmo evento chegar pelos dois caminhos, a Meta reconhece que é o mesmo e mantém um só, ficando com a versão mais completa.

Ajuste em andamento: a planilha oferecida junto na compra entra na Kiwify como um pedido separado, e estava sendo contada como uma segunda venda. A correção que unifica os dois em uma venda só está pronta para aplicar.

O que foi ajustado nesta rodada

Campanhas

  • Verba redistribuída: a campanha principal saiu de R$ 50 para R$ 30 por dia, e os R$ 20 restantes criaram a campanha de testes.
  • Anúncios sem retorno pausados, para a verba se concentrar no que vende.
  • Endereço de rastreamento em todos os anúncios, para saber qual peça trouxe cada cliente.

Página de vendas

  • Preço com referência de valor e parcelamento visível já no início.
  • Botão reescrito para falar do problema do cliente, não do produto.
  • Página de erro criada, para endereço inexistente não responder como se existisse.

Produto adicional

  • Renomeado para Planilha de Controle de Reservas — o nome anterior usava um termo técnico que dono de pousada não reconhece.
  • Material refeito: as duas planilhas, a capa e o vídeo de instruções, agora com o nome e a linguagem certos.
  • Texto da oferta encurtado, para caber na decisão de três segundos que o cliente toma no checkout.

Segurança

  • Documento interno exposto retirado do ar. Um arquivo de planejamento estava acessível publicamente no site. Removido e bloqueado no mesmo dia.
  • Endereços internos protegidos contra acesso indevido.